我们如何更好的支持您

• 为了更好地服务于我们最近的直销市场，我们雇用了德语、西班牙语、意大利语和葡萄牙语流利的团队成员。
• 我们的团队参观了手术室，以便我们更好地了解你的工作环境和你的要求。
• 我们以提供个人接触为荣。所有询价均由专人负责，并将通过询盘完成。
• 过程已经到位，以确保我们捕获每个客户交互的核心细节（然后从中心位置存储和访问），使更多的信息和更流畅的对话，无论你所涉及的团队成员。 
• 我们知道你的时间很重要，这就是为什么我们在3圈内回答所有的电话，所有邮件都在24小时内做出回应。

因为有时候，标准的反应是不行的。 我们不相信一刀切的办法；我们的员工有权逐案作出决定。我们都受过很好的产品培训，但是，如果我们需要客户查询的帮助，我们有一个完整的团队，超过30个技术专家跨越多个部门，以支持我们；所有位于同一个开放计划办公室在我们的全球总部。

我们怎样才能继续改善？
这并不总是我们要改进的大事情，我们最流行的一些变化是客户建议的小调整，比如在我们的电子邮件确认中包括估计的响应时间。 sales@rayner.com.cn

请给我们发电子邮件你的建议——无论是大还是小——我们能做些什么来增强你的体验：sales@rayner.com.cnsales@rayner.com.cn

Rayner中国总代理

北京鑫诺康桥经贸有限公司